Dros haf 2025, cynhaliwyd prosiect sylweddol o welliannau i’r platfform ServiceNow ar gyfer holl ddefnyddwyr y Brifysgol. Ein nod oedd mynd i’r afael â mannau trafferthus hysbys, symleiddio llifoedd gwaith, a chyflwyno galluoedd newydd fyddai’n ei gwneud hi’n haws i staff, myfyrwyr a thimau cyflawni wneud pethau.
Cafodd y prosiect hwn ei lunio gan adborth o bob rhan o gymuned y Brifysgol, gyda ffocws ar wella cyfathrebu, dibynadwyedd, a phrofiad cyffredinol y defnyddiwr. Datryswyd 6 byg gan ateb problemau a chyflwynwyd 31 nodwedd newydd a ddyluniwyd i symleiddio prosesau, gwella hunanwasanaeth, a chefnogi ein nodau trawsnewid digidol.
Dyma rai o’r uchafbwyntiau:
Mae’r newidiadau hyn yn rhan o’n hymrwymiad parhaus i ddarparu gwasanaeth modern, ymatebol sy’n cefnogi addysgu, dysgu a gweithrediadau o ddydd i ddydd. Byddwn yn parhau i wrando ar eich adborth ac yn buddsoddi mewn gwelliannau pellach i ServiceNow.
